Cette politique explique ce que PREST OFFICE LIMITED fait des données personnelles collectées via prestofficeglobal.com. Elle est rédigée pour être lue, pas pour impressionner.
Qui est responsable
PREST OFFICE LIMITED, société n° 16426682, immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles, siège social Office 12579, 182-184 High Street North, East Ham, London, E6 2JA, Royaume-Uni, est responsable du traitement des données personnelles décrites ici. Pour toute question, écrivez à contact@prestofficeglobal.com.
Ce que nous collectons, et quand
Lorsque vous envoyez une demande
Si vous utilisez le formulaire de contact ou nous écrivez par e-mail, nous recevons ce que vous choisissez de transmettre :
- votre nom
- votre adresse e-mail
- le cas échéant le nom de votre entreprise ou marque
- le cas échéant votre pays
- le service qui vous intéresse et le budget que vous indiquez éventuellement
- la description de votre projet
- la date et l’heure du message
Merci de ne pas transmettre via le formulaire de mots de passe, coordonnées de carte bancaire, pièces d’identité ni informations confidentielles appartenant à vos propres clients. Si un élément sensible devient nécessaire pendant un projet, nous conviendrons d’un canal sécurisé.
Lorsque vous devenez client
Si nous travaillons ensemble, nous traitons en outre ce que la mission exige : les coordonnées des personnes concernées, le contenu de nos échanges, les éléments que vous nous transmettez pour le projet, et les informations de facturation nécessaires à l’émission d’une facture et à la tenue d’une comptabilité correcte.
Lorsque vous naviguez simplement
Ce site ne dépose ni cookie de mesure d’audience, ni cookie publicitaire, ni pixel de suivi. Notre serveur conserve des journaux techniques ordinaires des requêtes, pouvant inclure une adresse IP, afin d’exploiter le site et de le protéger contre les abus. Voir la Politique relative aux cookies.
Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base légale
- Pour répondre à votre demande et préparer un devis — parce que vous nous l’avez demandé, en amont d’un contrat.
- Pour réaliser un projet que vous nous avez confié — pour exécuter notre contrat avec vous.
- Pour tenir notre comptabilité et nos obligations fiscales — parce que la loi l’exige.
- Pour assurer la sécurité du site et de nos systèmes et prévenir le spam et les abus — notre intérêt légitime à fonctionner en sécurité.
Nous ne vendons pas de données personnelles, nous ne les partageons pas à des fins publicitaires, et nous ne les utilisons pour entraîner aucun modèle.
Combien de temps nous les conservons
- Demandes n’aboutissant pas à un projet : conservées jusqu’à 24 mois, puis supprimées.
- Dossiers de projets clients : conservés pendant la durée de la mission puis aussi longtemps que nécessaire pour répondre à une question ou faire valoir un droit.
- Pièces comptables : conservées pendant la durée exigée par le droit britannique.
- Journaux serveur : conservés sur une courte période d’exploitation puis effacés par rotation.
Qui d’autre y a accès
Nous gardons une liste courte de prestataires. Vos données personnelles peuvent être traitées par les prestataires nécessaires au fonctionnement de l’entreprise :
- notre fournisseur de messagerie, qui achemine et conserve nos échanges
- notre hébergeur, qui exploite ce site et ses journaux serveur
- le cas échéant, un prestataire de paiement traitant un règlement que vous effectuez — nous ne voyons ni ne conservons jamais vos coordonnées bancaires complètes
- notre comptable ou un conseil professionnel, lorsque la mission l’exige
Nous pouvons également divulguer des données lorsque la loi nous y oblige.
Transferts internationaux
Nous sommes établis au Royaume-Uni et travaillons avec des clients dans plusieurs pays. Certains de nos prestataires peuvent traiter des données hors du Royaume-Uni ou de l’EEE. Le cas échéant, nous nous appuyons sur les garanties mises en place par ces prestataires pour de tels transferts, telles que les clauses contractuelles types ou une décision d’adéquation.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de demander une copie de vos données personnelles, leur rectification, leur effacement, la limitation ou l’opposition à leur utilisation, et leur portabilité. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à contact@prestofficeglobal.com. Nous répondrons dans le délai prévu par la loi applicable. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir votre autorité de protection des données — au Royaume-Uni l’Information Commissioner’s Office, et dans l’Union européenne l’autorité de contrôle de votre pays.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS. L’accès aux échanges et aux éléments de projet est limité aux personnes qui en ont besoin. Nous limitons volontairement le nombre de systèmes détenant vos données. Aucun système n’est parfaitement sûr et nous ne prétendrons pas le contraire — mais nous vous informerons rapidement si une violation vous concerne et que la loi impose une notification.
Mineurs
Ce site et nos services s’adressent à des entreprises et à des professionnels. Ils ne visent pas les mineurs et nous ne collectons pas sciemment leurs données.
Modifications de cette politique
Si nous modifions notre traitement des données personnelles, nous mettrons à jour cette page et la date qui y figure.
Cette politique décrit notre pratique réelle. Elle ne constitue pas un conseil juridique et ne remplace pas les stipulations d’un contrat que nous signerions avec vous.
Identité juridique
PREST OFFICE LIMITED
Numéro de société 16426682 — Immatriculée en Angleterre et Pays de Galles
Office 12579, 182-184 High Street North, East Ham, London, E6 2JA, Royaume-Uni
contact@prestofficeglobal.com