Questions fréquentes

PREST OFFICE est une société immatriculée au Royaume-Uni qui conçoit, développe et livre des services numériques et des produits logiciels. Aujourd’hui, la partie chez laquelle vous pouvez commander est PREST OFFICE Digital, notre branche de services : sites web, bases de marque, supports commerciaux et automatisations numériques utiles aux indépendants et aux petites entreprises.

Indépendants, consultants, coachs et formateurs, petites entreprises, prestataires B2B, artisans premium, petites boutiques, associations, cabinets, restaurateurs et hébergeurs, professionnels de l’immobilier et entrepreneurs. Si vous vendez quelque chose et que cela doit être présenté correctement, vous êtes au bon endroit.

Une page d’atterrissage démarre à 490 €. Un site vitrine de trois à cinq pages démarre à 890 €. Le Kit Commercial Clair démarre à 390 €. Ce sont des prix de départ pour le périmètre décrit sur la page Services ; votre prix définitif est confirmé par devis écrit une fois votre besoin compris.

Les projets sur mesure sont réglés en deux fois : 50 % d’acompte au démarrage, 50 % à la livraison avant la remise des fichiers finaux et des accès. Les services récurrents, lorsqu’ils sont proposés, sont facturés au début de chaque période couverte. Rien n’est facturé avant que vous ayez accepté un périmètre écrit.

Votre devis indique par écrit le nombre de séries de modifications avant tout paiement, et les offres d’entrée comprennent toujours au moins une série complète. Une série correspond à un ensemble consolidé de demandes plutôt qu’à un flux illimité de retouches — c’est ce qui permet de tenir un prix ferme.

Votre calendrier de livraison est confirmé dans le périmètre du projet avant le démarrage. Il dépend du périmètre et de la rapidité avec laquelle contenus et retours nous parviennent. Nous préférons convenir d’une date réelle avec vous plutôt que d’afficher un délai que nous ne pourrions pas tenir sur tous les projets.

Oui, comme outil. Nous utilisons l’automatisation moderne et des outils assistés par IA pour certaines tâches de recherche, de rédaction, de mise en forme et de production technique. Chaque livrable final est relu et validé par une personne avant de vous parvenir. Nous ne présentons pas une production automatisée non vérifiée comme un travail terminé, et nous ne faisons pas passer un outil pour un membre de l’équipe.

À vous, une fois le projet intégralement réglé. Au paiement final, les droits sur les livrables réalisés pour vous vous sont transférés, comme indiqué dans nos Conditions. Les composants tiers — polices, bibliothèques, banques d’images, plateformes — conservent leurs propres licences, et nous vous indiquons lesquelles s’appliquent.

Oui. Tout est livré à distance et numériquement. Nous travaillons en français et en anglais, et nous nous concentrons actuellement sur la France, la Belgique, la Suisse, le Luxembourg, le Québec, Madagascar et l’Afrique francophone, ainsi que sur des clients anglophones ailleurs.

Dites-le dans votre demande et envoyez-nous l’adresse. L’amélioration d’un site existant est chiffrée au projet plutôt que vendue en offre packagée, car le travail dépend entièrement de l’existant.

Oui, et la page Annulation et remboursements précise exactement ce qui se passe à chaque étape, y compris ce que couvre l’acompte si vous arrêtez après le démarrage de la production. Rien dans cette politique ne supprime les droits légaux dont vous pourriez bénéficier.

Envoyez une demande via le formulaire de contact ou écrivez à contact@prestofficeglobal.com. Vous recevrez une réponse écrite, puis un périmètre et un prix avant toute demande de paiement.